Ráðgjafar Hugtaks kynna inn nýtt og frábært verkfæri sem kallast BSAQ (Behavior System Analysis Questionnaire) og er það notað sem leiðarvísir við BSA greiningar (Behavioral system anlysis). BSA greining er virknigreining fyrirtækis þar sem allir ferlar eru greindar fyrir fyrirtækið í heild og alla sundurliðaða þætti þess. Virknigreining vísar til þess að greint er hvernig og af hverju hlutirnir virka eins og þeir gera, hvað stendur í vegi fyrir úrvalsframmistöðu og hvernig er hægt að bregðast við slíkum hindrunum.
BSAQ er vel hannað greiningartól veitir sýn á fyrirtæki í heild sinni. Fyrirtækið er greint sem heild en tekið er hvert þrep og greindir eru allir ferlar og tenging þeirra við heildina.
Með þessu greiningartóli er hægt að koma auga á allar "eyður" í kerfinu sem eru að hindra úrvalsframmistöðu starfsmanna, deilda og fyrirtækisins í heild.
Ráðgjafar Hugtaks eru í samstarfi við fræðimenn í Western Michigan Háskóla. Sá háskóli er fremstur í fræðum Organizational Behavior Managament sem er vísindaleg nálgun á vinnutengda hegðun og mannauðsstjórnun
